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Termes et conditions

Conditions générales

Responsabilité

• Tous les clients utilisent la maison de vacances et les installations générales avec soin et conformément à la destination.
  
  Nous déclinons toute responsabilité pour :
  
  
• Vol, perte ou dommage de toute nature, pendant ou à la suite d'un séjour dans notre hébergement
  
  
• La panne ou la mise hors service des équipements techniques et la défaillance des installations dans l'hébergement
  
  
• Il y a des équipements de jeu tels que De Berg Playbase, une balançoire à 360 degrés, des vélos, un trampoline, des skateboards ou des patins à roues alignées dans le jardin. Jouer avec ceci est à vos propres risques. Évaluez donc d'abord si vous laissez vos enfants jouer dessus/avec et surveillez.
  
  
• Le locataire est responsable de toutes les pertes et dommages causés aux biens loués et aux autres biens de l'immeuble situé Bosruiterweg 25-3, quelle que soit la cause des dommages.
  
  
• Tout dommage nous sera immédiatement signalé par WhatsApp, afin que nous puissions garantir que tout est complet pour les prochains invités.
  
  
• Nous pouvons déduire le montant des dommages de la caution versée (si celle-ci est insuffisante, vous êtes également responsable de la franchise et un arrangement de paiement peut être convenu si nécessaire).

CONDITIONS DE RÉSERVATION

Option

• Vous pouvez demander une option sans engagement, afin de pouvoir en discuter avec les autres. Nous bloquons alors temporairement le calendrier afin que personne d'autre ne puisse réserver.
• Si vous souhaitez effectuer une réservation définitive, vous pouvez demander la conversion de l'option en réservation.
  
  Réservation
  
  
• Vous pouvez également nous adresser directement une demande de réservation.
• Votre réservation est définitive dès que nous la formulons ainsi dans notre réponse.
• La personne qui organise la réservation avec nous est notre personne de contact et la personne qui organise le paiement (et qui peut le régler avec le reste du groupe).
• Vous recevrez généralement la confirmation formelle, ainsi qu'une facture, dans un délai de 4 jours ouvrables.
• Selon les Conditions Générales, vous payez 50% dans les 7 jours suivant la réservation et le solde (+ supplément pour l'acompte) au plus tard 1 mois avant l'arrivée.
• La taxe de séjour est calculée avec un acompte : si vous ne séjournez que l'année suivante, une correction pourra être effectuée.
• Vous recevrez la caution par banque dans les 2 semaines après le départ - s'il n'y a rien à régler

Communication

• Au plus tard 2 semaines avant le départ, nous vous ferons parvenir différents détails en préparation, dont la liste d'inventaire, afin que vous sachiez exactement ce qui est disponible et que vous n'ayez pas à l'emporter avec vous.
• Nous vous contacterons pour savoir quand vous prévoyez de recevoir les clés
• Le jour de votre arrivée, nous vous renverrons le chemin d'accès et le code barrière.
• Je vous expliquerai personnellement la maison ou veillerai à ce que vous obteniez les informations dont vous avez besoin
• Si vous souhaitez des conseils de sorties, nous serons ravis de vous les donner...
• Avant et pendant votre séjour, je me ferai un plaisir de communiquer via WhatsApp et vous pouvez également m'appeler