Algemeine Geschäftsbedinungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Haftung

  • Alle Gäste nutzen das Ferienhaus und die allgemeinen Einrichtungen sorgfältig und bestimmungsgemäß.

    Wir übernehmen keine Haftung für:

  • Diebstahl, Verlust oder Beschädigung jeglicher Art während oder infolge eines Aufenthalts in unserer Unterkunft

  • Der Ausfall oder die Außerbetriebnahme technischer Anlagen und der Ausfall von Einrichtungen in der Unterkunft

  • Im Garten gibt es Spielgeräte wie De Berg Playbase, 360-Grad-Wippe, Fahrräder, Trampolin, Skateboards oder Inline-Skates. Das Spielen damit erfolgt auf eigenes Risiko. Prüfen Sie daher zunächst, ob Sie Ihre Kinder damit spielen lassen und beaufsichtigen.

  • Der Mieter haftet für alle Verluste und Schäden an der Mietsache und anderem Eigentum des Gebäudes im Bosruiterweg 25-3, unabhängig davon, wer den Schaden verursacht hat.

  • Eventuelle Schäden werden uns umgehend per WhatsApp gemeldet, damit wir sicherstellen können, dass für die nächsten Gäste alles vollständig ist.

  • Den Schadensbetrag können wir von der geleisteten Kaution abziehen (sollte diese zu gering sein, haften Sie auch für den Selbstbehalt und ggf. kann eine Zahlungsregelung vereinbart werden).





BUCHUNGSBEDINGUNGEN

Option

  • Sie können unverbindlich eine Option anfragen, um diese mit den anderen zu besprechen. Anschließend sperren wir den Kalender vorübergehend, sodass niemand anderes buchen kann
  • Wenn Sie eine definitive Buchung vornehmen möchten, können Sie die Umwandlung der Option in eine Buchung beantragen

    Buchung

  • Sie können eine Buchungsanfrage auch direkt an uns senden.
  • Ihre Buchung ist endgültig, sobald wir dies in unserer Antwort so formulieren.
  • Die Person, die die Buchung bei uns arrangiert, ist unser Ansprechpartner und die Person, die die Zahlung veranlasst (und diese möglicherweise mit dem Rest der Gruppe abrechnet).
  • Die formelle Bestätigung sowie eine Rechnung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 4 Werktagen.
  • Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zahlen Sie 50 % innerhalb von 7 Tagen nach der Buchung und den Restbetrag (+ Zuschlag für die Anzahlung) spätestens 1 Monat vor Anreise
  • Die Kurtaxe wird mit einer Vorauszahlung berechnet: Wenn Sie Ihren Aufenthalt erst im Folgejahr haben, kann eine Korrektur vorgenommen werden.
  • Die Anzahlung erhalten Sie innerhalb von 2 Wochen nach Abreise per Banküberweisung zurück – sofern nichts zu begleichen ist

Kommunikation

  • Spätestens 2 Wochen vor Reiseantritt senden wir Ihnen zur Vorbereitung diverse Details inklusive der Inventarliste zu, damit Sie genau wissen, was verfügbar ist und Sie es nicht mitnehmen müssen.
  • Wir werden Sie darüber informieren, wann Sie voraussichtlich die Schlüssel erhalten
  • Am Anreisetag senden wir Ihnen noch einmal die Anfahrtsbeschreibung und den Schrankencode zu
  • Ich erkläre Ihnen persönlich das Haus oder sorge dafür, dass Sie die benötigten Informationen erhalten
  • Wenn Sie Ausflugstipps wünschen, geben wir Ihnen diese gerne weiter...
  • Vor und während Ihres Aufenthaltes kommuniziere ich gerne über WhatsApp und Sie können mich auch anrufen